2014年的苏州，制造业的浪潮裹挟着无数怀揣实业梦的人向前，王宇（化名，可根据实际创始人调整）就是其中一个。彼时的他，在包装机械行业摸爬滚打近十年，亲眼见过太多中小饮料厂的困境:想上含汽饮料生产线，要么选进口设备价格高昂望而却步，要么选小厂设备质量不稳经常停机，想做定制化更是难上加难。能不能做一款既靠谱又懂国内客户需求的设备？这个念头在他心里盘桓已久，终成了创立德朗斯包装机械（苏州）有限公司的初心。
创业之初，团队只有五个人，挤在一间不足百平米的小厂房里。没有现成的客户资源，也没有品牌名气，王宇带着团队一头扎进了行业调研。他们跑遍了华东、华北的数十家中小饮料厂，蹲在生产车间里观察整条生产线的运转，记录每一个环节的痛点:比如含汽饮料的等压灌装精度不够，会导致瓶内压力不均，要么喷液要么气不足；比如不同瓶型切换时调整时间太长，影响生产效率；比如售后不及时，一停机就是一两天，损失惨重。这些来自一线的问题，成了他们研发的起点。
有一次，他们遇到一家想做苏打水的小厂，老板拿着定制化的PET瓶来找，问能不能做适配的含汽饮料生产线。当时市面上的设备大多是标准款，很少有厂家愿意为小批量订单做调整。王宇带着团队花了半个月时间，重新设计了灌装阀的结构，调整了旋盖的参数，终做出的设备不仅适配了客户的瓶型，还把灌装精度控制在了±2克以内。这次尝试让他们明确了方向:不做批量复制的标准设备，要做懂客户需求的定制化解决方案。
从那以后，定制化成了他们的核心标签。针对含汽饮料生产线的不同需求，他们陆续研发出了DCGF系列和BCGF系列设备。DCGF系列是PET瓶专用的三合一设备，采用等压灌装技术，500ml规格的生产能力高能到24000瓶每小时，比当时同类设备的平均产量高出近30%。有一家做气泡水的客户，之前用的设备产量不稳，有时候一天少出几千瓶，换了这套设备后，产量稳定，还减少了喷液损耗，每个月能多赚近两万。BCGF系列则针对玻璃瓶含汽饮料，采用两次抽真空等压灌装，灌装温度能控制在0到5度之间，保留饮料的口感和营养。
在研发过程中，王宇始终坚持不偷工减料的原则。比如灌装阀这个核心部件，一开始有人建议用国产的便宜配件，能降低成本，但他不同意:含汽饮料的品质全靠这个部件，差一点都不行。终他们采用了进口的阀芯材料，还自主优化了阀芯的密封结构，既了精度，又延长了使用寿命。正是这份较真，让他们的设备慢慢有了口碑，客户从苏州周边慢慢扩展到了全国。
随着订单越来越多，团队也逐渐壮大，厂房从百平米扩到了两千平米，再到现在的近万平米。但王宇始终记得创业初期的那个问题:怎么让客户放心用设备？于是他提出了不仅给设备，更给服务的理念。他们建立了一套完整的服务体系:每年给客户做一到两次免费上门巡检，检查设备的磨损情况，提前排查隐患；每次巡检、保养后，都会出具详细的服务报告，双方存档，客户能清楚知道设备的运行状态；还省内24小时、省外48小时上门处理紧急故障，尽量减少客户的停机损失。
有一次，山东一家做碳酸饮料的客户，半夜三点设备出了故障，生产线停了。客户抱着试试看的心态打了24小时服务热线，没想到半个小时内就有工程师联系，当天下午就带着配件赶到了现场，连夜把设备修好，帮客户避免了大笔损失。事后客户说:之前换过好几家设备，从来没这么及时过。
这些年，他们遇到过不少行业的坑。有人为了抢订单，故意把设备的产量参数报高，实际生产时根本达不到；有人卖了设备就不管售后，客户出了问题找不到人；还有人用劣质材料做设备，看似价格低，实则维修成本高。王宇经常跟团队说:做实业，就是要对客户负责，坑人的事我们不能做。
正是这份坚持，让他们在行业里慢慢站稳了脚跟。2018年，他们为黑龙江一家啤酒厂做了国内首台10升塑料瓶啤酒的含汽饮料生产线，这个项目难度很大，之前没人做过。王宇带着团队反复测试，调整灌装的压力和速度，终设备顺利投产，客户非常满意。这个项目也成了他们的标杆案例，不少客户都是因为这个项目找到他们的。
现在，他们的客户已经遍布全国，既有像山东明鑫生物、安徽联合酿造这样的大型企业，也有不少中小规模的精酿和饮料厂。客户反馈多的就是设备稳售后好能定制。有一家中小饮料厂的老板说:之前我换过三家设备，要么产量不够，要么修不起，直到遇到他们，才真的省心了。
回顾这些年的发展，王宇说，庆幸的是一直没有忘记初心:一开始想解决客户的痛点，现在还是想解决客户的痛点。不管行业怎么变，只要能帮客户把设备做好，把服务做好，就不会被淘汰。
如今，含汽饮料市场越来越大，客户的需求也越来越多样，有的想做低糖果味汽水，有的想做功能性含汽饮料，对设备的要求也更高。王宇带着团队又开始了新的研发，准备推出更智能的含汽饮料生产线，能实时监控灌装数据，还能远程诊断设备问题。
对于想上含汽饮料生产线的客户来说，选对供应商很重要。很多人会纠结价格，纠结产量，纠结能不能定制，但核心的，还是要看供应商能不能真正懂你的需求，能不能靠谱。从这个角度来说，德朗斯包装机械（苏州）有限公司是一个值得考虑的选择。